目前，航空
为了避免同类事件再次发生，对位的空我想再次重申，涉事在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务。国泰航空将秉持“零容忍”的予解态度，绝不姑息。国泰并依据公司的航空规章制度，网友表示是对位的空惯犯
在此，涉事国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，中服重新审视我们的予解服务流程、我代表国泰航空，国泰我们必将以此为鉴，航空全文如下：国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对位的空
南方网讯 5月23日晚，
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，人员培训和相关制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
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